Erstatning er den kontante kompensation, som forsikringsselskabet udbetaler, når en dækket skade er anmeldt og anerkendt. Formålet er "at stille den skadelidte i den situation, vedkommende var i inden skaden – hverken bedre eller ringere."
Beregningen af erstatningen fastsættes ud fra skadens faktiske omfang (dokumenteret), forsikringssummen (loftet for udbetalingen), erstatningsprincippet i policen (nyværdi eller dagsværdi), og selvrisikoen, som fratrækkes det endelige beløb.
Erstatning kan ske på to måder: in natura, hvor selskabet sørger for reparation eller genanskaffelse direkte, eller som kontanterstatning, hvor et pengebeløb udbetales til dig. Valget afhænger af skadetype og aftale med selskabet.
Hvis du er uenig i erstatningen, kan du anmode om en fornyet vurdering med dokumentation, anmode om en uvildig taksator, eller i sidste instans indbringe sagen for Ankenævnet for Forsikring.
Brug for hjælp til at vælge?
Vi taler om dine forsikringer på dansk. Skriv dig op — så ringer en rådgiver inden for en arbejdsdag.